经理瞪了我一眼，毫不客气地说道：“你这人咋这么笨呢？”</p>
听到这句话，我心里像被针扎了一下，但还是强忍着不悦，说道：“取诸人以为善，是与人为善者也。故君子莫大乎与人为善。经理，您经验丰富，您得教我一下呀。我很愿意学习，也想尽快提高自己的业绩。”</p>
经理却摇了摇头：“我教你了，你学会了，你的思维就很难改了呀。你得自己去摸索，找到适合自己的方法。”</p>
我着急地说道：“那您不教我，我就学不会呀。我现在就像在黑暗中摸索，没有方向。您给我一点指引，哪怕是一点提示，也能让我少走很多弯路啊。”</p>
就这样，我们两个人你一言我一语地争执了很久。经理看着我焦急又诚恳的样子，终于松了口：“这样吧，我教你一下话术。你先问一下客户，要不要找商铺。这是最基本的开场，要让客户明确你的来意。其次呢，问一下他想找什么样的商铺，是做什么的，面积需要多少，租金能承受多少。这些问题可以帮助你快速了解客户的需求，然后针对性地推荐我们的项目。”</p>
我连忙拿出笔记本，认真地记录着经理说的每一个字，眼睛里闪烁着渴望学习的光芒：“好的，经理，我都记下来了。那我怎么问才能让客户更愿意回答呢？”</p>
经理思考了一下，说道：“你打电话的时候，语气要热情、亲切，就像和老朋友聊天一样。比如，‘您好，请问是[客户姓名]吗？我是[公司名称]的[你的名字]，最近我们这边有一些非常不错的商铺资源，想问问您有没有找商铺的打算呀？’这样先引起客户的兴趣。然后再接着问其他问题，‘您是做哪一行的呀？我可以根据您的行业给您推荐更合适的商铺位置和面积哦。还有，您心里预期的租金范围大概是多少呢？这样我可以帮您筛选出性价比最高的商铺。’”</p>
我一边听，一边在心里默默琢磨着经理的话术，不住地点头：“嗯，我明白了。那如果客户提出一些异议或者拒绝，我该怎么应对呢？”</p>
经理看了我一眼，说道：“这就需要你灵活应变了。如果客户说暂时不需要，你可以说‘没关系的，您现在不需要，可能以后会有需求。我可以先给您介绍一下我们商铺的优势和特点，您可以先了解着，以后有需要的时候也能没有结束，请点击下一页继续阅读！</p>
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